Для сотрудников киевских ЦОП проведут серию обучающих мероприятий

Для сотрудников киевских ЦОП проведут серию обучающих мероприятий

Укринформ
В Главном управлении Государственной фискальной службы в городе Киеве анонсировали серию обучающих мероприятий для сотрудников столичных центров обслуживания плательщиков.

Об этом сказала начальник столичного ГУ ГФС Людмила Демченко во время встречи с работниками таких центров, сообщили Укринформу в пресс-службе киевской ГФС.

«Только структурных преобразований в работе налоговых инспекций недостаточно. Работники центров обслуживания плательщиков должны изменить подходы к работе. Качественный сервис и доброжелательное отношение к плательщикам должны стать неотъемлемой составляющей ежедневной деятельности центров обслуживания», - отметила Демченко.

С этой целью столичная ГФС анонсировала серию обучающих мероприятий. Они призваны изменить философию работы службы, дать сотрудникам актуальные знания и новый опыт. Первый тренинг из этого цикла состоялся непосредственно во время встречи, его провела мотивационный тренер, доктор наук по государственному управлению, профессор Светлана Броникова.

Занятие посвятили техникам эффективной коммуникации.

«Качественные изменения в обслуживании плательщиков прошли точку невозврата. Я надеюсь, что каждый работник центра с пониманием и ответственностью отнесется к тому, что настало время совершенствовать свою работу. Главное управление обеспечит для этого все необходимое», - заверила Демченко.

Читайте также: Поступления от таможенных платежей в этом году выросли на 15% - ГФС

Со своей стороны представитель департамента развития предпринимательства и регуляторной политики Министерства экономического развития и торговли Украины Алена Кулько поделилась результатом аналогичных преобразований в Центрах предоставления административных услуг, которые получили хороший отклик.

«Реформа фискальной службы - пилотный проект. Поэтому сейчас обеспечение высокого уровня обслуживания плательщиков налогов - приоритетный вектор в нашей работе», - добавила начальник управления.

Фото: kyiv.sfs.gov.ua

При цитировании и использовании каких-либо материалов в Интернете открытые для поисковых систем гиперссылки не ниже первого абзаца на «ukrinform.ru» — обязательны, кроме того, цитирование переводов материалов иностранных СМИ возможно только при условии гиперссылки на сайт ukrinform.ru и на сайт иноземного СМИ. Цитирование и использование материалов в офлайн-медиа, мобильных приложениях, SmartTV возможно только с письменного разрешения "ukrinform.ua". Материалы с пометкой «Реклама», «PR», а также материалы в блоке «Релизы» публикуются на правах рекламы, ответственность за их содержание несет рекламодатель.

© 2015-2019 Укринформ. Все права соблюдены.

Дизайн сайта — Студия «Laconica»

Расширенный поискСпрятать расширенный поиск
За период:
-