Презентация чат-бота «Юридический советник для ВПО» на платформах Viber и Telegram

Презентация чат-бота «Юридический советник для ВПО» на платформах Viber и Telegram

Укринформ
8 октября, 12:00 - презентация чат-бота «Юридический советник для ВПО» на платформах Viber и Telegram 

Организаторы:  Программа EGAP (Фонд Восточная Европа), Благотворительный фонд «Право на защиту».

Участники: Снавер Сейтхалилев - заместитель министра по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации; Виктор Лях - президент Фонда Восточная Европа; Дарья Лысенко - проектный менеджер, юрист БФ "Право на защиту"; Ирина Калупаха - начальница Управления социально-гуманитарной политики и внутренне перемещенных лиц Министерства по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины; Валерий Штаба - главный специалист отдела сопровождения проектов цифровой трансформации департамента координации проектов цифровой трансформации Министерства цифровой трансформации Украины; Юлия Трало - координатор по вопросам оказания правовой помощи БФ "Право на защиту"; Сергей Карелин - координатор компонента "Е-демократия" Программы EGAP, модератор.

Темы для обсуждения:

Юридическая помощь переселенцам и лицам, пострадавшим в результате конфликта: какие существуют проблемы и как повлиял карантин на ситуацию - оценка правозащитников.

Как возможности современных технологий могут помочь в решении вопроса обеспечения соблюдения прав этой категории населения.

Чат-бот «Юридический советник для ВПО»: чем отличается это техническое решение от аналогов. Как он сможет помочь пользователям в решении реальных жизненных проблем и дальнейшие перспективы этого инструмента.

Кратко. Как отмечают организаторы, чат-бот «Юридический советник для ВПО» будет работать на платформе самых популярных в Украине мессенджеров - Viber и Telegram, и позволит получать упомянутой категории граждан квалифицированную бесплатную юридическую помощь в любой момент и в любом месте. Чат-бот является совместным продуктом швейцарско-украинского Программы EGAP и юридической команды БФ "Право на защиту", которая с 2014 года занимается вопросами правовой защиты переселенцев и людей, пострадавших в результате конфликта на востоке Украины.

Чат-бот «Юридический советник для ВПО» создано специалистами БФ «Право на защиту» при поддержке экспертов Программы EGAP, которая реализуется Фондом Восточная Европа и финансируется Швейцарией.

Аккредитация представителей СМИ: anna@ukrinform.com

В связи с карантинными мероприятиями количество мест ограничено.

Мероприятие будет транслироваться на сайте и YouTube-канале Укринформа: https://www.youtube.com/user/UkrinformTV 

Использование любых материалов с официального YouTube-канала Укринформ возможно лишь при условии соблюдения авторских прав, установленных каналом. Демонстрируя ролик в ходе прямого эфира, необходимо сослаться на автора - Укринформ - показать его название на экране и произнести его вслух.

При входе в Укринформ обязательное измерение температуры тела бесконтактным термометром и проход через дезинфицирующее рамку. Вход в зал только в масках и перчатках. Соблюдение дистанции 1,5 м.

Итоговые материалы:

В Укринформе представили чат-бот с юридическими советами для переселенцев в Вайбере и Телеграме

Презентация чат-бота «Юридический советник для ВПЛ" на платформах Viber и Telegram состоялась 8 октября в Укринформе.

Об этом сообщает корреспондент Укринформа.

«Самое главное преимущество чат-бота - в его доступности: он работает без границ, неважно, находится ли человек в Киеве, за рубежом или на линии разграничения, то есть каждый человек, имеющий доступ к интернету, может принимать советы от этого помощника. Работает он 24 часа в сутки, то есть не надо ждать, пока начнется рабочий день у юриста, стоять в очереди. Тем более общается он на понятном языке, но не примитивном. Предлагает легкий поиск ответов, но ни к чему не обязывает, то есть здесь отсутствует регистрация, нет никаких подписок. Он всегда предоставляет актуальную информацию. Кроме того, он бесплатный для пользователей и предоставляет информацию лицам независимо от их возраста, то есть полностью устраняется таким образом дискриминационность», - отметила проектный менеджер и юрист благотворительного фонда «Право на защиту» Дарья Лысенко, которая выступила инициатором создания чат-бота.

Также, по ее словам, важным качеством «Юридического советника для ВПЛ» является его экспертность, ведь разработан он специалистами БФ «Право на защиту», которые работают в этой сфере уже больше пяти лет, то есть с самого начала вооруженной агрессии России на востоке Украины.

«Кроме того, чат-бот предоставляет возможность создания хаба, то есть вся информация, необходимая для переселенцев, для жителей линии разграничения и временно оккупированных территорий, находится в одном месте. Также есть возможность обратной связи: есть возможность позвонить на горячую линию, написать на электронную почту или на страницу в Фейсбук Юридического советника для ВПЛ», - добавила Лысенко.

В чат-боте можно найти информацию относительно пенсионного обеспечения, социальных выплат, жилищных программ, пересечения КПВВ, предоставления денежной помощи ВПЛ, которые одновременно являются и участниками АТО/ООС, относительно карантина и избирательных прав, а также даются советы, как восстановить личные документы.

Заместитель министра по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Снавер Сейтхалилев назвал запуск этого чат-бота важным шагом на пути к paperless государства.

«Очень часто граждане из этой категории нуждаются в быстрой юридической помощи, и прямая обязанность Минреинтеграции - содействовать в решении этих вопросов, в частности, используя современные технологические средства. Я уверен, что этот инструмент будет полезен для наших граждан в том, чтобы получать информацию и юридическую помощь быстро и качественно. Почему именно чат-бот? Потому что мы знаем, что это очень удобно: система рассчитана таким образом, что наиболее востребованные вопросы ставятся в первую очередь. К тому же, не нужно ничего скачивать - достаточно уже установленного мессенджера. Следует еще учесть, что при некоторых обстоятельствах наши ресурсы блокируют на временно оккупированных территориях», - прокомментировал чиновник.

По его словам, почти шесть миллионов граждан Украины на сегодняшний день проживают на временно оккупированных территориях. Он также напомнил, что на текущей неделе была внедрена электронная справка ВПЛ в мобильном приложении «Дія».

«Мы движемся к нашей основной цели - переход всех государственных услуг в онлайн-формат, а наше министерство работает над тем, чтобы они были доступны и на всей территории Украины», - добавил Сейтхалилев.

Главный специалист отдела сопровождения проектов цифровой трансформации департамента координации проектов цифровой трансформации Министерства цифровой трансформации Валерий Штаба подчеркнул, что чат-бот «Юридический советник для ВПЛ» является инструментом инклюзии, который позволяет включать социальные группы в общий тренд страны.

Координатор по вопросам предоставления правовой помощи БФ «Право на защиту» Юлия Трало проинформировала, что их проект по предоставлению правовой помощи внутренне перемещенным лицам работает уже пять лет и в пяти восточных регионах Украины, и за это время более 40 тысяч человек воспользовались их услугами, в частности девять тысяч - в этом году.

«По анализам нашей работы за девять месяцев, каждый четвертый человек, который обратился за нашей помощью, проживает на линии разграничения, а каждый девятый - на неконтролируемой территории», - уточнила она, отметив, что для этой категории населения очень важно иметь возможность пользоваться такими средствами, как чат-бот.

Чат-бот является совместным продуктом швейцарско-украинской Программы EGAP и юридической команды БФ «Право на защиту», которая с 2014 года курирует вопросы правовой защиты переселенцев и людей, пострадавших вследствие конфликта на востоке Украины. Чат-бот «Юридический советник для ВПЛ» создан специалистами БФ «Право на защиту» при поддержке экспертов Программы EGAP, которая реализуется Фондом Восточная Европа и финансируется Швейцарией.

Видео:

Заказать фото нажмите здесь - Фотобанк

При цитировании и использовании каких-либо материалов в Интернете открытые для поисковых систем гиперссылки не ниже первого абзаца на «ukrinform.ru» — обязательны, кроме того, цитирование переводов материалов иностранных СМИ возможно только при условии гиперссылки на сайт ukrinform.ru и на сайт иноземного СМИ. Цитирование и использование материалов в офлайн-медиа, мобильных приложениях, SmartTV возможно только с письменного разрешения "ukrinform.ua". Материалы с пометкой «Реклама», «PR», а также материалы в блоке «Релизы» публикуются на правах рекламы, ответственность за их содержание несет рекламодатель.

© 2015-2020 Укринформ. Все права соблюдены.

Дизайн сайта — Студия «Laconica»

Расширенный поискСпрятать расширенный поиск
За период:
-