ЦПАУ - эффективный инструмент борьбы с коррупцией. Инфографика

ЦПАУ - эффективный инструмент борьбы с коррупцией. Инфографика

1117
Ukrinform

Теперь получить паспорт или зарегистрировать место проживания можно без траты времени в очередях и без коррупционных схем. Так, для улучшения качества административных услуг создан ЦНАУ - место, где можно получить любую информацию, консультацию или услугу с соответствующими бытовыми условиями, компетентным и дружелюбным персоналом.

Поэтому Укринформ подготовил инфографику о ЦНАУ (центре предоставления административных услуг) как о действенном инструменте предотвращения коррупции.

ЦПАУ - это:

- четко установленный график работы (Пн, Ср, Пт - с 9:00 до 18:00, Вт, Чт - с 10:00 до 20:00, Сб - с 9:00 до 16:00);

- быстро, удобно и комфортно (нет давки, можно приобрести кофе из автомата, есть места для ожидания);

- открытое рабочее пространство, где обслуживаются посетители (коридорно-кабинетная система, когда человек, находясь наедине с чиновником, может легко с ним договориться и дать взятку, уходит в прошлое);

- ведение видеонаблюдения и аудиозаписи препятствует возможность «дать в конверте»;

- в 99% случаев администратор передает документы в так называемый бэк-офис, где их обрабатывают. Такой процесс предотвращает коррупцию, поскольку возникает разрыв между тем, кто принимает решения и тем, кто контактирует;

- интегрированный офис для всех услуг. Теперь человеку достаточно один раз обратиться в такой центр, чтобы решить сразу несколько вопросов (минимизируется количество визитов в разные органы и учреждения, а значит и количество контактов с чиновниками, которые любят «брать на лапу» уменьшается);

- полноценное информирование об услугах (контактный телефон, сайт, информационное табло в офисе ЦПАУ).

Дополнительная информация: в Киеве функционирует более 11 центров предоставления административных услуг.


При цитировании и использовании каких-либо материалов в Интернете открытые для поисковых систем гиперссылки не ниже первого абзаца на «ukrinform.ru» — обязательны. Цитирование и использование материалов в офлайн-медиа, мобильных приложениях, SmartTV возможно только с письменного разрешения "ukrinform.ua". Материалы с маркировкой «Реклама» публикуются на правах рекламы.

© 2015-2017 Укринформ. Все права соблюдены.

Дизайн сайта — Студия «Laconica»
Расширенный поискСпрятать расширенный поиск
За период:
-