В Украине открывается Центр, где можно будет “общаться с властями”

В Украине открывается Центр, где можно будет “общаться с властями”

332
Ukrinform
Вице-премьер-министр - министр регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Геннадий Зубко представил работу первого в Украине мобильного Центра предоставления административных услуг.

Презентация центра состоялась в понедельник в рамках II Всеукраинского форума объединенных громад «Инициативы, меняющие жизнь», сообщает Правительственный портал.

"Реформа децентрализации - это в первую очередь развитие человеческого потенциала. Неотъемлемой составляющей этого развития является приближение услуг к человеку и предоставление качественных сервисов. В частности и административных услуг. Центры предоставления административных услуг являются лицом власти в громадах. Поэтому развитие системы ЦПАУ является маркером успешности реформы», - подчеркнул во время презентации Зубко.

Вице-премьер отметил, что уже сегодня внедряется маршрутная карта по созданию разветвленной сети ЦПАУ по всей Украине с соответствующей доступностью во времени. «Это является нашим совместным с международными партнерами планом на ближайшие три года. Именно в таких центрах украинцы будут иметь возможность общаться с властью через прозрачные офисы, избегая обращений к чиновникам», - рассказал он.

Читайте также: Порошенко: Ожидается увеличение доходов местных бюджетов до 171 миллиарда

Первый в Украине мобильный ЦПАУ - это специальное авто, полностью обустроенное местами для двух администраторов и трех посетителей, оказывает 80 услуг в формате «единого окна» непосредственно в поселках и селах. Такая модель успешно зарекомендовала себя в европейских практиках и является абсолютной новинкой для Украины.

В мобильном ЦПАУ предоставляются самые популярные для жителей громады услуги, предусмотрена возможность установления паспортного оборудования, работает терминал для расчетов платежной картой. Плата за оказанные услуги будет поступать в бюджет громады. «ЦПАУ на колесах» включает в себя и модель «выездного администратора», когда администраторы оказывают услуги гражданам на дому. Администраторы, которые будут работать в «ЦПАУ на колесах» прошли обучение по повышению квалификации, специально разработанное для жителей громады шведско-украинскими экспертами Программы.

По словам Зубко, организацию предоставления админуслуг в формате «мобильного офиса» удалось реализовать в рамках программы «U-LEAD с Европой» совместно с Славутской громадой. На данный момент работники ЦПАУ регулярно будут посещать жителей отдаленных населенных пунктов: в течение недели предусмотрены 5 маршрутов, которые покрывают 20 населенных пунктов. Благодаря мобильному ЦПАУ более 8 000 жителей отдаленных населенных пунктов Славутской громады, в том числе пенсионеры и люди с инвалидностью, получат качественный доступ к админуслугам.

По программе «U-LEAD с Европой» в Украине запланировано открытие 26 Центров предоставления админуслуг в окружных территориальных громадах. Самые лучшие практики создания и улучшения качества предоставления административных услуг в ОТГ, которые сейчас нарабатываются и внедряются в 26 громадах пилотной фазы, будут применены ко всем ЦПАУ, которые откроются или улучшат работу в рамках следующей фазы Программы. Это примерно 600 Центров до конца 2020 года.

При цитировании и использовании каких-либо материалов в Интернете открытые для поисковых систем гиперссылки не ниже первого абзаца на «ukrinform.ru» — обязательны. Цитирование и использование материалов в офлайн-медиа, мобильных приложениях, SmartTV возможно только с письменного разрешения "ukrinform.ua". Материалы с маркировкой «Реклама» и «PR» публикуются на правах рекламы.

© 2015-2018 Укринформ. Все права соблюдены.

Дизайн сайта — Студия «Laconica»
Расширенный поискСпрятать расширенный поиск
За период:
-
*/ ?>